termos de uso

1. aceitação dos termos

Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização da plataforma revelai (revelai.app.br), que permite a criação de álbuns de fotos digitais para eventos. Ao criar uma conta, criar um evento, acessar um evento como convidado ou utilizar qualquer funcionalidade da plataforma, você declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos e com a nossa Política de Privacidade. Caso não concorde, não utilize a plataforma.

2. o que é o revelai

O revelai é uma plataforma de álbum colaborativo para eventos. O organizador cria um evento e recebe um link e um QR code. Os convidados acessam esse link, informam um nome e podem registrar um número limitado de fotos (seus "cliques"), sem visualizar previamente o resultado. Na data de revelação definida pelo organizador, todos os cliques de todos os convidados ficam disponíveis juntos — formando um álbum único com o registro de todos os ângulos da festa — para visualização e download por quem possui o link.

3. cadastro e conta do organizador

Para criar e gerenciar eventos, é necessário criar uma conta com nome, e-mail e senha. Você se compromete a:

• fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas;
• manter a confidencialidade de sua senha e dos meios de acesso à sua conta;
• notificar imediatamente o revelai em caso de uso não autorizado da sua conta;
• responder integralmente pelas atividades realizadas a partir da sua conta.

4. convidados e participação em eventos

Convidados acessam um evento por meio de link ou QR code fornecido pelo organizador, sem necessidade de criar conta. Ao informar seu nome e utilizar a câmera do evento, o convidado concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade. O organizador é o responsável por definir quem recebe o acesso ao evento e por garantir que os convidados estejam cientes de que suas fotos e nome ficarão visíveis para os demais participantes do mesmo evento após a revelação.

5. modelo de cobrança

O revelai oferece duas formas de uso, ambas com criação de evento gratuita:

a) "primeiro a festa" (pagar depois):

• O organizador cria o evento sem custo, com convidados ilimitados.
• O organizador define quantas fotos cada convidado pode tirar (até 30).
• Na data de revelação, o álbum é exibido como prévia: 10% das fotos, selecionadas aleatoriamente, em resolução reduzida e com marca d'água.
• Para acessar todas as fotos em alta resolução (HD) e baixar o álbum completo, o organizador paga um valor único calculado com base no total real de fotos coletadas, conforme as faixas de preço exibidas na calculadora de simulação durante a criação do evento.
• O organizador tem até 30 (trinta) dias corridos a partir da revelação para destravar o álbum. Após esse prazo, as fotos serão excluídas permanentemente e não poderão ser recuperadas.
• A prévia de 10% não dá direito a download, servindo apenas como amostra do conteúdo.

b) "resolver agora" (pagar antecipado):

• O organizador define o número de convidados e de fotos por pessoa na criação.
• O preço é calculado com base no total estimado de fotos (convidados × fotos por pessoa), com desconto sobre o valor da faixa.
• Após o pagamento, o evento é ativado imediatamente.
• Na data de revelação, o álbum é exibido completo em HD, sem prévia, sem marca d'água, pronto para download.
• As fotos ficam disponíveis por 3 (três) meses a partir da revelação. Após esse prazo, serão excluídas permanentemente.

c) preço e faixas:

O preço é calculado pelo total de fotos do evento e enquadrado em faixas progressivas. A calculadora de simulação, disponível na criação do evento e na página inicial, exibe o valor estimado antes de qualquer compromisso. O preço exibido na calculadora no momento da confirmação é o preço final — não há cobranças adicionais nem reajustes posteriores.

6. upgrade de capacidade

Eventos criados na modalidade "resolver agora" possuem um limite definido de convidados. O organizador pode aumentar esse limite a qualquer momento adquirindo um upgrade:

• O upgrade consiste na compra de um bloco adicional de convidados, cujo preço é calculado isoladamente (convidados extras × fotos por pessoa → faixa correspondente), sem recalcular o valor já pago anteriormente.
• Após a confirmação do pagamento do upgrade, o novo limite de convidados é somado automaticamente ao evento.
• Não há reembolso parcial de upgrades anteriores, nem é possível reduzir o limite de convidados após a compra.
• O preço do upgrade é aquele exibido na calculadora no momento da compra.

7. qualidade das fotos e processamento de imagem

As fotos enviadas pelos convidados são automaticamente processadas pela plataforma:

• Armazenamento: as fotos originais são normalizadas para um teto de resolução de aproximadamente 2048 pixels no lado maior (qualidade HD), com compressão JPEG de alta qualidade. O arquivo original do celular não é preservado.
• Prévia (modalidade "primeiro a festa"): as fotos de prévia são reduzidas para resolução significativamente menor (aproximadamente 800 pixels), com compressão acentuada e marca d'água "revelai" sobreposta. A prévia não representa a qualidade final do álbum desbloqueado.
• Miniaturas: são geradas versões reduzidas (thumbnails) para exibição em grade. Essas imagens são derivadas e não substituem a versão HD.

8. pagamento e processador

Pagamentos são processados por meio do Mercado Pago. O revelai não acessa, processa ou armazena dados completos de cartão de crédito ou outros instrumentos de pagamento; essas informações são tratadas diretamente pela processadora, conforme a política de privacidade dela.

Toda movimentação financeira (pagamentos, upgrades, reembolsos) é registrada internamente no histórico do evento ("caixa"), com data, valor, descrição e, quando aplicável, motivo. O organizador pode consultar esse histórico a qualquer momento no painel do evento.

9. cancelamento e reembolso

O organizador pode solicitar o reembolso de qualquer pagamento (contratação ou upgrade) em até 7 (sete) dias corridos a contar da data do respectivo pagamento, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor (direito de arrependimento), independentemente de o evento já ter ocorrido ou de convidados terem utilizado o álbum.

Ao solicitar reembolso:

• O organizador deve informar o motivo do cancelamento (campo obrigatório).
• Se o reembolso referir-se ao pagamento principal, o álbum reverte para o modo prévia (10% das fotos, baixa resolução, marca d'água). O download em HD é desabilitado.
• Se o reembolso referir-se a um upgrade, o limite de convidados não é reduzido retroativamente — os convidados que já entraram permanecem.
• O valor é devolvido pelo mesmo meio de pagamento utilizado, em até 5 (cinco) dias úteis após a aprovação, conforme prazos do Mercado Pago.
• Cada pagamento (contratação ou upgrade) possui seu próprio prazo de 7 dias. Não é possível reembolsar uma transação cujo prazo já expirou.

Após o prazo de 7 dias, não há reembolso, ressalvadas as hipóteses previstas em lei. Não há reembolso proporcional por subutilização (menos convidados ou fotos do que o contratado).

10. conteúdo enviado pelos convidados

As fotos enviadas durante um evento são de responsabilidade exclusiva de quem as envia. O organizador é responsável por comunicar aos convidados como as fotos serão utilizadas e por obter, quando aplicável, o consentimento necessário para a participação e para a exibição das imagens aos demais convidados do evento.

O revelai não modera previamente o conteúdo enviado, mas pode remover fotos, suspender eventos ou encerrar contas que veiculem conteúdo ilegal, ofensivo ou que viole estes Termos, mediante denúncia, ordem judicial/administrativa ou identificação interna.

11. propriedade e licença de uso das fotos

O revelai não reivindica propriedade sobre as fotos enviadas pelos convidados. Ao enviar uma foto, o usuário concede ao revelai uma licença não exclusiva, gratuita e limitada para armazenar, processar (incluindo redimensionamento e compressão) e exibir a imagem aos participantes autorizados do respectivo evento, exclusivamente para a prestação do serviço contratado pelo organizador.

12. condutas proibidas

Ao utilizar o revelai, é proibido:

• enviar conteúdo ilegal, difamatório, discriminatório, pornográfico ou que envolva menores de forma inadequada;
• violar direitos autorais, de imagem ou de propriedade intelectual de terceiros;
• utilizar a plataforma para envio de spam, phishing ou distribuição de malware;
• tentar acessar eventos, contas ou dados de terceiros sem autorização;
• realizar engenharia reversa, copiar ou explorar comercialmente a plataforma sem autorização;
• burlar limites técnicos do serviço (ex.: limites de fotos ou de convidados).

13. disponibilidade do serviço

Empregamos esforços razoáveis para manter a plataforma disponível, segura e funcionando corretamente, mas não garantimos operação ininterrupta ou livre de erros. Manutenções programadas ou emergenciais podem causar indisponibilidade temporária. O revelai não se responsabiliza por falhas no envio de fotos decorrentes de problemas de conexão, dispositivo ou navegador do usuário.

14. armazenamento e exclusão de conteúdo

As fotos e os dados de um evento são armazenados por prazo determinado, contado a partir da data de revelação:

• Álbum não desbloqueado (modalidade "primeiro a festa"): as fotos permanecem armazenadas por até 30 (trinta) dias corridos após a revelação. Após esse prazo, as fotos originais, miniaturas e prévias são excluídas permanentemente dos servidores. O organizador receberá lembretes por e-mail antes da exclusão (aos 7, 3 e 1 dias restantes).
• Álbum desbloqueado (pago): as fotos permanecem armazenadas por até 3 (três) meses após a revelação. Após esse prazo, são excluídas permanentemente. Recomendamos que o organizador faça o download do álbum completo (disponível em formato .zip) logo após o desbloqueio.
• Foto de capa do evento: excluída junto com os demais dados do evento ao final do prazo de armazenamento.

A exclusão é irreversível. O revelai não mantém backups das fotos após o término do prazo de armazenamento. É responsabilidade exclusiva do organizador realizar o download antes da expiração.

O revelai reserva-se o direito de excluir eventos e fotos de contas inativas por período prolongado, mediante aviso prévio sempre que possível.

15. suspensão e encerramento de conta

O usuário pode encerrar sua conta a qualquer momento. O revelai pode suspender ou encerrar contas e eventos que violem estes Termos, a legislação aplicável ou que apresentem indícios de fraude, sem prejuízo de outras medidas cabíveis.

16. limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, o revelai não se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes, perda de dados ou de fotos decorrentes de uso indevido da plataforma, falhas de conexão do usuário ou de terceiros, ou caso fortuito e força maior. A responsabilidade total do revelai, quando aplicável, fica limitada ao valor efetivamente pago pelo organizador no evento em questão (incluindo pagamento principal e eventuais upgrades).

O revelai não se responsabiliza por fotos não baixadas dentro do prazo de armazenamento aplicável. Após a exclusão automática, as fotos não podem ser recuperadas.

17. alterações nestes termos

Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento, publicando a versão revisada nesta página com nova data de "última atualização". O uso continuado da plataforma após a publicação das alterações constitui aceitação dos novos Termos.

18. lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir eventuais controvérsias decorrentes destes Termos, conforme art. 101, I, do Código de Defesa do Consumidor.

19. contato

Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas para contato@revelai.app.br.